La présente Politique de Confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du sitewww.digitalecomclub.com sur la manière dont Nuvix Solutions FZ-LLC collecte,utilise, conserve et protège leurs données personnelles dans le cadre de la formationDigitalECOM Club.
En accédant à notre site et/ou en achetant nos formations, vous acceptez cettepolitique dans son intégralité.
2. Informations collectées
Lors de votre inscription, de votre navigation ou de votre achat sur le site, nous pouvonscollecter les informations suivantes :
Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone;
Données de paiement : informations liées à votre carte bancaire (gérées demanière sécurisée par notre prestataire de paiement via Podia) ;Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, duréede visite ;
Données liées à votre activité de formation : progression dans les modules, participation à la communauté, messages échangés.
Nous ne collectons aucune donnée sensible (origine raciale, religion, santé, etc.).
3. Finalités du traitement
Les informations recueillies sont utilisées uniquement dans le cadre suivant :
Gérer les inscriptions et l’accès à la formation DigitalECOM Club ;
Permettre un suivi personnalisé de la progression de l’utilisateur ;
Fournir un support client et une assistance technique ;
Envoyer des emails d’information, d’actualités et de mise à jour de la formation (avec possibilité de se désabonner à tout moment) ;
Améliorer l’expérience utilisateur et optimiser nos services ;
Se conformer aux obligations légales et de sécurité.
Aucune donnée personnelle n’est utilisée à des fins publicitaires externes ni revendue à des tiers.
4. Base légale du traitement
Le traitement des données repose sur :●●●L’exécution d’un contrat (l’achat de la formation et l’accès à la plateforme) ;Le consentement explicite de l’utilisateur (newsletter, contact, etc.) ;L’intérêt légitime de Nuvix Solutions FZ-LLC (amélioration du service etsécurité).
5. Conservation des donnéesLes données personnelles sont conservées pendant une durée n’excédant pas :
3 ans après le dernier contact pour les prospects ;
10 ans pour les clients, afin de respecter les obligations comptables etjuridiques.
Passé ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées.
6. Partage et transfert des données
Les données sont traitées par Nuvix Solutions FZ-LLC et par certains prestataires deconfiance nécessaires au bon fonctionnement du service :
Podia (hébergement de la formation)
Stripe / PayPal / Mamopay (paiement sécurisé)
Discord (hébergement du groupe communautaire)
Outils d’emailing (pour les communications automatisées)
Kajabi (pour la nouvelle plateforme de formation & groupe communautaire
Ces partenaires respectent des standards stricts de confidentialité et de sécurité.
Les transferts éventuels de données hors de l’Union Européenne se font dans le respect du RGPD et des clauses contractuelles standard.
7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité de vos informations personnelles, notamment :
Connexion HTTPS sécurisée
Cryptage des données de paiement
Accès restreint aux employés autorisés uniquement
Sauvegardes régulières
Malgré ces mesures, aucun système n’est totalement infaillible. En cas de violation dedonnées, vous en serez informé dans les plus brefs délais.
8. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :●●●●●●Droit d’accès à vos données personnelles ;Droit de rectification en cas d’erreur ;Droit à l’effacement (“droit à l’oubli”) ;Droit de limitation ou d’opposition au traitement ;Droit à la portabilité des données ;Droit de retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer ces droits, vous pouvez écrire à :
📩 contact@digitalecom.club
Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum de 30 jours.
9. Cookies
Le site www.digitalecomclub.com peut utiliser des cookies afin d’améliorer votre expérience utilisateur, d’analyser la fréquentation du site et d’optimiser les performances.Vous pouvez à tout moment accepter, refuser ou modifier vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.
10. Liens externes
La formation ou le site peuvent contenir des liens vers des sites tiers (ex. : outils,plateformes, réseaux sociaux).
Nuvix Solutions FZ-LLC n’est pas responsable du contenu ni des pratiques deconfidentialité de ces sites externes.
11. Modifications de la politique
Nuvix Solutions FZ-LLC se réserve le droit de modifier la présente politique à toutmoment.La date de dernière mise à jour figure en bas de cette page.Toute modification substantielle sera communiquée aux utilisateurs par email.
12. Contact
Pour toute question relative à cette Politique de Confidentialité, vous pouvez nouscontacter à :📩 contact@digitalecom.club
🏢 Nuvix Solutions FZ-LLC
📍 FOAM2317, Compass Building, Al Shohada Road, Al Hamra Industrial Zone-FZ,Ras Al Khaimah, United Arab Emirates
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